Microsoft Surface Pro11 13" i5 16GB 256GB W11P Neg

Referencia

EP2-20095

Gama

Media

EAN/UPC

196388444731

Tipo Usuario

Profesional

Marca

Microsoft

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Especificaciones
Garantía

Microsoft Surface Pro11 13" i5 16GB 256GB W11P Neg

Marca	Microsoft
Modelo	EP2-20095
Sistema Operativo	- Windows 11 Pro
Procesador	- Intel Core Ultra 5 (Serie 2) - 236V / 2.1 GHz, hasta 4.7 GHz / 8 MB Caché
Memoria	- Memoria Interna: 16 GB LPDDR5X - Almacenamiento: 256 GB SSD
Gráfica	- Intel Graphics
Pantalla	- 13" pantalla táctil 2880 x 1920 @ 120 Hz - 267 ppi - Pantalla táctil (multitáctil de 10 puntos)
Conectividad	- Wi-Fi 7 802.11a/b/g/n/ac/ax/be - Bluetooth 5.4 - NFC
Cámaras	- Cámara trasera de 10 MP - Cámara frontal: 1440p
Puertos	- 2 x puertos USB-4 - SurfaceConnect - Surface Keyboard
Otras características	- Altavoces estéreo Dolby Atmos - Micrófonos de matriz doble Batería - Capacidad: 53,3 Wh Dimensiones y peso - 28,7 x 20,9 x 0,93 cm - 872 g
Fecha de revisión	16-12-2025 por RTY

Condiciones generales

Datos de Contacto del responsable del producto en la UE

Empresa	V-Valley Advanced Solutions
Dirección	Edificio ARQBÓREA, C.de Quintanadueñas 6, Edificio A.Planta3; 28050, Fuencarral-El Pardo, Madrid, Madrid, ESPAÑA
Email	[email protected]; [email protected]
Teléfono	+34 917 01 97 23

Servicio de DOA

¿Qué es DOA?

DOA Mayorista	0 Días
DOA Fabricante	0 Días
Requiere Autorización	No

Servicio de Garantía

Garantía	1 Año
Servicio Técnico	Fabricante

Datos de Contacto

Página Web	www.microsoft.com/Surface/es-es/support/
Teléfono	902197198
Comentarios	La garantía depende del producto y modelo. Los productos que llevan instalado Windows Pro tienen 1 año de garantía. LLamar al 902 197 198 Más información de la garantía y posibles ampliaciones en https://www.microsoft.com/es-es/surface/business/warranty-protection-plans-and-support El fabricante dispone de su propio servicio técnico, contacte con éste para recibir instrucciones de como proceder. Más información en nuestras Condiciones de Venta

¿Qué es DOA?

Algunos fabricantes ofrecen el servicio DOA (Dead on arrival) para cubrir el caso que un producto presente un defecto de fabricación en la puesta en marcha dando como solución el cambio por otro.

Para ello se establece un plazo en días desde su compra y se indica si el cambio lo realizará el mayorista o el fabricante.

La mayoría de fabricantes requieren que se pongan en contacto con ellos para obtener el número de autorización que le pedirá el mayorista para realizar el cambio.

Si el DOA es prestado por Infortisa, debe solicitar la autorización de devolución desde"Mi Cuenta - Posventa - Gestión producto RMA/DOA"