HP ELITESTUDIO 8 AIO G1I U5-235CMU

Referencia

DE8V1ET#ABE

Gama

Media

EAN/UPC

821844980620

Tipo Usuario

Profesional

Marca

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Aprox.
12,30 Kg.

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Garantía

PC y TPV

Datos de Contacto del responsable del producto en la UE

Empresa	HP Printing and Computing Solutions, S.L.U.
Dirección	Jose Echegaray No. 18; 28232, Las Rozas, MADRID, ESPAÑA
Teléfono	902 02 70 20

Servicio de DOA

¿Qué es DOA?

DOA Mayorista	15 Días
DOA Fabricante	0 Días
Requiere Autorización	Sí

Servicio de Garantía

Garantía	1 Año
Servicio Técnico	Fabricante

Datos de Contacto

Teléfono

913754769; 913754770

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En caso de DOA, el cliente debe llamar inicialmente a HP. Una vez confirmada la avería será necesario adjuntar a la solicitud de RMA/DOA el Documento de Autorización de HP y la factura de venta al consumidor. La confirmación del DOA queda supeditada a la valoración final del Departamento Técnico de HP
El fabricante dispone de su propio servicio técnico, contacte con éste para recibir instrucciones de como proceder.
Más información en nuestras Condiciones de Venta

¿Qué es DOA?

Algunos fabricantes ofrecen el servicio DOA (Dead on arrival) para cubrir el caso que un producto presente un defecto de fabricación en la puesta en marcha dando como solución el cambio por otro.

Para ello se establece un plazo en días desde su compra y se indica si el cambio lo realizará el mayorista o el fabricante.

La mayoría de fabricantes requieren que se pongan en contacto con ellos para obtener el número de autorización que le pedirá el mayorista para realizar el cambio.

Si el DOA es prestado por Infortisa, debe solicitar la autorización de devolución desde"Mi Cuenta - Posventa - Gestión producto RMA/DOA"